Nhiều khách hàng rời đi không phải vì sản phẩm kém mà vì sales bỏ sót các điểm chạm quan trọng trong hành trình khách hàng. 4 điểm chạm dưới đây đang bị xem nhẹ nhiều nhất.
Browsing CategoryPhát triển hoạt động bán hàng
3 sai lầm thường gặp khi Mentoring sales khiến đội ngũ mãi không bứt phá
Nhiều chủ doanh nghiệp, leader dành thời gian mentoring sales nhưng vẫn không thấy kết quả. 3 sai lầm phổ biến dưới đây chính là lý do.
Vì Sao Leader Nên Dành thời gian Mentor 1:1 Cho Nhân Viên Sales?
Mentoring 1:1 giúp leader dẫn dắt đội sales hiệu quả hơn, nâng cao hiệu suất cá nhân và giữ chân nhân sự giỏi trong đội ngũ.
Vì sao Mentoring 1:1 theo từng doanh nghiệp tạo ra chuyển hóa vượt trội?
Mentoring 1:1 theo từng đội sales giúp doanh nghiệp phát triển năng lực bán hàng thực chất, tạo chuyển hóa sâu và hiệu quả bền vững hơn mentoring nhóm đa doanh nghiệp.
3 lỗi khiến khách hàng bỏ đi dù sản phẩm tốt
Nhiều doanh nghiệp sở hữu sản phẩm tốt nhưng vẫn mất khách vì trải nghiệm khách hàng kém. 3 lỗi phổ biến dưới đây đang âm thầm làm thất thoát khách hàng mỗi ngày.
Customer Experience & Sales Mentoring: Đòn bẩy giúp doanh nghiệp bứt phá
Tổng hợp chiến lược customer experience & sales mentoring giúp doanh nghiệp tăng tỉ lệ chuyển đổi – giữ chân – và phát triển đội ngũ bền vững.
5 cách cá nhân sales có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng ngay lập tức
5 cách thực chiến giúp cá nhân sales nâng trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và mua lại.
Trải nghiệm khách hàng trong bán hàng: 5 bước tối ưu hành trình khách hàng để tăng tỷ lệ mua lại
5 bước giúp đội sales tối ưu trải nghiệm khách hàng trong suốt hành trình – tăng tỷ lệ chuyển đổi và mua lại bền vững
5 sai lầm khiến hệ thống sales không hiệu quả: Câu chuyện từ những phòng kinh doanh tôi đã từng đồng hành
5 sai lầm phổ biến khiến hệ thống sales hoạt động kém hiệu quả và bài học thực tế giúp doanh nghiệp tránh lặp lại.
Xây dựng hệ thống bán hàng: từ tuyển dụng đến KPI & thăng tiến
Tổng kết các yếu tố cốt lõi để xây dựng hệ thống sales bền vững, từ tuyển dụng – đào tạo – KPI đến lộ trình thăng tiến.