Trải nghiệm khách hàng không bắt đầu từ bộ phận CSKH, mà từ con người, tư duy lãnh đạo và cách đội ngũ giao tiếp mỗi ngày.
Posts TaggedBán hàng hiệu suất cao
Vì sao doanh nghiệp mất khách dù sản phẩm không hề tệ?
Khách rời đi không phải vì giá hay sản phẩm, mà vì trải nghiệm khách hàng kém trong hành trình mua và sau bán.
Xây đội sales hiệu suất cao bắt đầu từ đâu?
Xây đội sales hiệu suất cao không bắt đầu từ KPI hay tuyển người giỏi, mà từ hệ thống đúng giúp sales tăng trưởng bền vững và leader dẫn dắt nhẹ nhàng hơn.
Vì sao sales sợ bị từ chối?
Hiểu đúng tâm lý sợ bị từ chối giúp sales tự tin hơn, giao tiếp hiệu quả và nâng cao tỷ lệ chốt bền vững.
Khách từ chối không phải vì giá – mà vì chưa đủ tin
Xử lý từ chối bán hàng hiệu quả bắt đầu từ việc xây dựng niềm tin, không phải giảm giá hay thuyết phục ép mua.
Ứng dụng DISC trong công việc: Bí quyết quản lý & bán hàng hiệu quả
DISC không chỉ là test tính cách mà là công cụ giúp nhà quản lý và sales giao tiếp hiệu quả, dẫn dắt con người đúng cách và tăng hiệu suất bền vững.
Sự khác biệt giữa doanh nghiệp có Mentoring và không có
So sánh hiệu suất, con người và khả năng tăng trưởng giữa doanh nghiệp có Mentoring và doanh nghiệp không có Mentoring đội sales.
Vì sao Mentoring 1:1 theo từng doanh nghiệp tạo ra chuyển hóa vượt trội?
Mentoring 1:1 theo từng đội sales giúp doanh nghiệp phát triển năng lực bán hàng thực chất, tạo chuyển hóa sâu và hiệu quả bền vững hơn mentoring nhóm đa doanh nghiệp.
Customer Experience & Sales Mentoring: Đòn bẩy giúp doanh nghiệp bứt phá
Tổng hợp chiến lược customer experience & sales mentoring giúp doanh nghiệp tăng tỉ lệ chuyển đổi – giữ chân – và phát triển đội ngũ bền vững.
Tư duy sales thành công: Nền tảng để trở thành cá nhân bán hàng hiệu suất cao
Muốn trở thành người bán hàng xuất sắc, trước hết bạn cần có tư duy sales thành công. Khám phá 5 tư duy bán hàng hiện đại giúp bạn bứt phá thành cá nhân bán hàng hiệu suất cao.