Nhiều khách hàng rời đi không phải vì sản phẩm kém mà vì sales bỏ sót các điểm chạm quan trọng trong hành trình khách hàng. 4 điểm chạm dưới đây đang bị xem nhẹ nhiều nhất.
Browsing CategoryCustomer Experience & Sales Mentoring
3 lỗi khiến khách hàng bỏ đi dù sản phẩm tốt
Nhiều doanh nghiệp sở hữu sản phẩm tốt nhưng vẫn mất khách vì trải nghiệm khách hàng kém. 3 lỗi phổ biến dưới đây đang âm thầm làm thất thoát khách hàng mỗi ngày.
Customer Experience & Sales Mentoring: Đòn bẩy giúp doanh nghiệp bứt phá
Tổng hợp chiến lược customer experience & sales mentoring giúp doanh nghiệp tăng tỉ lệ chuyển đổi – giữ chân – và phát triển đội ngũ bền vững.
5 cách cá nhân sales có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng ngay lập tức
5 cách thực chiến giúp cá nhân sales nâng trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và mua lại.
7 KỸ NĂNG BÁN HÀNG CÁ NHÂN GIÚP BẠN TĂNG GẤP ĐÔI HIỆU SUẤT
Muốn nâng cao hiệu suất bán hàng? Đây là 7 kỹ năng bạn không thể bỏ qua – kết hợp DISC, EQ và CX để tạo khác biệt thật sự.
Case study: Doanh nghiệp tăng trưởng nhờ chương trình đào tạo sales – Hành trình của thương hiệu kim cương Jemmia
Câu chuyện thực tế từ thương hiệu kim cương Jemmia – doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ sau khi tham gia chương trình Tư duy và Kỹ năng Bán hàng Cao cấp cùng Mentor Hoàn Phạm Lita.
UHP Mentoring và Travel Sense Asia & Authentic Asia chính thức ký kết Hợp đồng cố vấn
Xây dựng phòng kinh doanh hiệu suất cao & văn hóa trải nghiệm khách hàng Ngày 25/09/2025, trong khuôn khổ Workshop “Nghệ thuật giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề”, UHP Mentoring &…
“Chạm Tới Trái Tim Khách Hàng” – Lớp Học Đặc Biệt Dành Riêng Cho An Bảo Khang
Khi trải nghiệm khách hàng bắt đầu từ chính trái tim đội ngũ bán hàng An Bảo Khang – Đơn vị xây dựng dân dụng uy tín tại TP.HCM Là một trong những công ty…